現(xiàn)在做銷售都講究服務(wù)、口碑、回頭客。凡是與玉溪不銹鋼水管廠家合作過的客戶都會(huì)變成長期客戶,成為大家庭的一員。
每個(gè)廠家都有自己的企業(yè)文化。當(dāng)你真的為自己的客戶著想,把客戶當(dāng)成家人一樣的去盡心服務(wù),哪能留不住客戶呢?
很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子,當(dāng)鋼帶開始上漲,很多廠家都在發(fā)價(jià)格上漲的通知,但是不知道大家有沒有注意到價(jià)格上漲通知里的時(shí)間,大銘小編看到的借個(gè)上漲通知里基本很少有提前通知客戶價(jià)格上漲的不銹鋼管廠家,都是當(dāng)天價(jià)格上漲當(dāng)天通知。沒有給客戶留有緩和的余地。但是大銘管業(yè)不同,我們都是提前通知客戶。把價(jià)格上漲的時(shí)間,按原來的價(jià)打定金的截止時(shí)間都通知到每位代理商家人那里。這樣為我們的代理商家人留有時(shí)間去中和價(jià)格上漲、備貨和資金問題。
但其實(shí)這樣對(duì)于不銹鋼管廠家來說,是會(huì)有一部分經(jīng)濟(jì)損失的。因?yàn)槲覀儼褍r(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)成本留給了自己。由于之前價(jià)格下降風(fēng)潮基本沒有廠家會(huì)備鋼帶的庫存,但是突然價(jià)格上漲時(shí)鋼帶廠卻是已經(jīng)封盤。這樣鋼帶廠已經(jīng)價(jià)格上漲,作為不銹鋼管廠家的我們卻是等了幾天正式價(jià)格才上漲,其中的金額流失不言而喻。這難道不是一個(gè)企業(yè)有文化,有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)嗎?
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